Se você chegou até aqui, provavelmente já usa (ou avaliou) o Lansweeper e sentiu que faltava alguma coisa: monitoramento contínuo, controle remoto, um service desk de verdade ou, simplesmente, uma ferramenta em português e cotada em Real. Este comparativo é honesto: o Lansweeper faz muito bem o que se propõe. A questão é o escopo.
O que o Lansweeper faz bem
O Lansweeper nasceu em 2004, na Bélgica, e se consolidou como uma das maiores plataformas de inventário e “cyber asset intelligence” do mundo, com dezenas de milhares de clientes. A proposta central é ser a “fonte única da verdade” dos seus ativos: ele descobre e cataloga computadores, servidores, dispositivos de rede, IoT e ativos em nuvem.
A arquitetura é agentless-first: um serviço de varredura consulta Active Directory, Windows (WMI), Linux/macOS (SSH) e equipamentos de rede (SNMP), com dezenas de protocolos. Há um agente opcional para máquinas remotas ou restritas. Para quem quer, acima de tudo, saber o que existe na rede, é uma ferramenta madura e poderosa.
Onde as equipes sentem falta
O ponto forte do Lansweeper — foco em descoberta e inventário — também é o seu limite. Ele não é um RMM completo nem um service desk. Na prática, as lacunas mais citadas são:
- Não faz monitoramento contínuo (RMM) nem controle remoto de forma nativa — isso depende de ferramentas separadas, como TeamViewer ou NinjaOne, integradas por fora.
- Não traz uma central de tickets / service desk embutida para atender e resolver chamados com SLA.
- Interface e suporte em inglês, com cotação anual em Euro ou Dólar por faixa de quantidade de ativos.
- Reviews recorrentes citam relatórios rígidos (presos a modelos prontos) e uma curva de aprendizado íngreme.
O que muda com o NetteN
O NetteN parte do mesmo alicerce — descoberta automática e inventário — mas entrega, na mesma plataforma, o que normalmente exigiria três ou quatro ferramentas: monitoramento, visão/controle remoto, central de tickets com SLA e um modo forense com valor probatório. Tudo em português, com foco em Brasil e LGPD, e com preços publicados em Real.
| Recurso | NetteN | Lansweeper |
|---|---|---|
| Descoberta e inventário automáticos | Sim, com e sem coletor na rede | Sim — é o foco central (agentless-first) |
| Monitoramento contínuo (RMM) | Incluído na plataforma | Não nativo — integra com ferramentas dedicadas |
| Visão / controle remoto | Incluído | Não nativo — via terceiros (ex.: TeamViewer) |
| Central de tickets / service desk | Incluído, com SLA e padrão ITIL | Não nativo |
| Modo forense / valor probatório | Incluído (hash encadeado + carimbo de tempo) | Não é o foco do produto |
| White label para MSPs | Sim — revenda com a sua marca | Não |
| Idioma e suporte | Português, foco em Brasil e LGPD | Inglês (interface global) |
| Preços | Em Real, planos publicados | Cotação anual em Euro/Dólar por faixa de ativos |
Comparação de escopo entre as plataformas. O objetivo não é diminuir o Lansweeper, mas mostrar a diferença de abrangência.
Para quem o NetteN faz mais sentido
- Equipes de TI brasileiras que querem inventário, monitoramento e suporte numa só tela — sem amarrar três assinaturas.
- MSPs que precisam revender gestão de TI com a própria marca (white label) e cobrar a recorrência.
- Times que precisam transformar eventos em prova (auditoria, incidentes, litígios) com cadeia de custódia técnica.
- Quem valoriza suporte, contrato e cobrança em português e em Real.
Você não precisa começar do zero
O NetteN faz a própria descoberta automática da rede — você não depende de exportar e importar planilhas para começar. Em poucos minutos a plataforma remonta o inventário sozinha e você compara os dois lado a lado.